☆158.第一百五十七章集中簽約2
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第一百五十七章 集中簽約2
“去吧，忙起來，別閑著。”沐辰說完，揮散了眾人。
他自己則是找了臺電腦，打印出一大摞的流轉單。
單子很簡單，就是姓名，房號，簽約區，銀行區等等一些信息在上面。
每個客戶來了拿一章填就行。
一直到中午十一點左右，沐辰才微微松了口氣，八個人一起打認購書，一早上也就打了兩百多份的樣子，遠遠不夠。
“大家繼續，我中午請大家吃飯。”沐辰笑著說道。
幾百塊錢的事兒罷了，但是卻可以安撫人心。
“nice！”眾人笑道。
“怎麽樣？搞完了沒？”就在這時，周陽走到沐辰背後，輕聲問道。
沐辰微微點頭“都已經安排好了，現在就是在打認購書，估計還得一會。”
周陽看著眾人忙碌的身影，欣慰的笑了一下。
“行，下午一點半，銀行和財務那邊就會過來，彩鋼那邊我讓他們把時間推遲了一些，從兩點在開始簽約。”早上沐辰已經說過時間來不及了，他只好是跟那邊商量了一下，下午再過來了。
“行。”沐辰也猜到估計是周陽打了招呼，不然的話現在售樓部估計已經人滿為患了。
“中午的飯怎麽解決？”周陽是卡著飯點出來的，看到大家還在忙碌，所以問道。
沐辰晃了晃手機，頁面上正是外賣的信息。
“行，那你給他們點菜吧，多點幾個，到時候找我報銷。”周陽微微點頭，沐辰做事兒確實讓他省心。
“對了，周經理，到時候簽約禮品的話送什麽？之前都是行李箱，但是沒那麽多，我剛跟許致遠一起點了一下，只有一百多個。”沐辰問道。
周陽沈思了一下“除了行李箱還有什麽？”
“其他的就是一些電子產品了，但是存貨都不是很多，要是送不一樣的，難免客戶會攀比，不患貧而患不均嘛。”沐辰把自己的擔憂說了出來。
簽約禮品的價值很難恒定。
一個行李箱，和一個豆漿機，哪個便宜哪個貴？
再加上這次都是一個公司的，避免產生不好的影響還是搞一樣的是最好的。
“那就還是行李箱吧，沒事兒，公司那邊這個東西多，我去申請一下，明天就可以到。”周陽聽到沐辰的擔憂，也很認可。
其實倒不是怕客戶說什麽，而是怕客戶滿意度調查有問題。
所謂客戶滿意度調查，是現在很多開發商都會施行的一種手段。
在客戶買房後的一個月內，會進行第一輪調查，主要是問對公司，項目，置業顧問有沒有什麽建議或者意見，或者說置業顧問有沒有額外的索要一些好處費等等。
一般開發商也就是一輪就完事兒了。
但是佳陽的客戶滿意度調查卻是三輪，第二輪在買房後半年。
這一輪的客戶滿意度，主要考察的是置業顧問跟進維系業主的情況。
對於公司來說，新客戶的成本是非常高的，而且準確率還一般。
但是業主就不一樣了，成本非常低，而且成交率還高，所以公司也是想利用起來。
而第三輪則是在交房後，問對公司的或者項目有沒有什麽不滿地或者意見之類的。
滿意度調查一般來說都是第三方公司施行，然後把客戶的真實意願如實的反饋給開發商。
管理層則是可以跟進反饋結果進行調查，有則改之無則加勉，直接責任到人。
而滿意度調查的結果是跟置業顧問傭金，項目管理層的績效和項目整體的獎金所掛鉤的。
佳陽置業顧問發傭是發八成，剩下兩成，一成是交房後發，一層就是壓的滿意度的分了。
一旦滿意度分數較低，就會直接扣除。
領導則是負連帶責任。
對於置業顧問和項目管理層來說，這個滿意度調查就是沒事兒找事兒。
客戶買房，特別是現在行情不好的情況下，本身就會猶豫不決，這時候就需要銷售運用一些逼定手段逼迫客戶成交。
這樣一來，有些客戶自然是會有意見了。
而對於公司來說，滿意度調查是最好的深入基層，了解銷售對於客戶的態度的機會了。
“那行。”聽到周陽這樣說了，沐辰就放心下來。
“那我先出去了，有事兒的話跟我打電話。”周陽晃了晃，發現也差不多到點了，這才說道。
等到周陽出了售樓部，沐辰頓時感覺到大家松了口氣。
雖然平常周陽也沒怎麽管他們，但是畢竟是領導，有領導在就渾身不自在。
沐辰也能理解。
“大家加油呀，跟大家點了蓋澆飯，然後點了奶茶。等到晚上下班了，我在帶大家去團建，當然我這是說的下班早的情況下，下班晚了，相信大家也不會想著在出去吃了吧。”沐辰笑著說道。
本來他是想點菜吃的，但是人太多了，再加上等下肯定會陸續來一些客戶的，也不好把握時間，還不如點個蓋澆飯來的迅速。
“謝謝沐主管。”所有人異口同聲的喊道。
大家也不知道中午點幾個菜吃肯定不太現實，主要是太慢了。
有奶茶配蓋澆飯，也算是不錯的了，在加上又不時自己出錢，自然是開心了。
“加油吧，趕緊的。”沐辰笑道。
“等下簽約區的人，一定要讓客戶核對清楚認購單上的信息，不要等到全部搞完了，客戶走了，才發現信息填錯了，那到時候又是個麻煩事兒。”沐辰特意提醒道。
每一份認購單上都需要提前輸入客戶的姓名，身份證號，地址，手機號，房號面積等信息，然後打印出來，給客戶簽字。
他是一個特別怕麻煩的人，情願事先把準備公司做好，大不了做細致一些，也不願意後面再來浪費時間補救，那才是最麻煩的。
“終於搞完了。”隨著許致遠的一個懶腰伸起，就像引起了連鎖反應一般，所有人不約而同的伸了個懶腰。
幾個小時一動不動的盯著電腦，輸入著客戶的資料信息，還要一一核對，眼睛幹澀就不說了，最主要的是腰酸背痛的。
“搞完了，趕緊吃飯休息一下，等下還有的忙呢。”沐辰看了看時間，才一點不到的樣子，可以休息一會。
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“去吧，忙起來，別閑著。”沐辰說完，揮散了眾人。
他自己則是找了臺電腦，打印出一大摞的流轉單。
單子很簡單，就是姓名，房號，簽約區，銀行區等等一些信息在上面。
每個客戶來了拿一章填就行。
一直到中午十一點左右，沐辰才微微松了口氣，八個人一起打認購書，一早上也就打了兩百多份的樣子，遠遠不夠。
“大家繼續，我中午請大家吃飯。”沐辰笑著說道。
幾百塊錢的事兒罷了，但是卻可以安撫人心。
“nice！”眾人笑道。
“怎麽樣？搞完了沒？”就在這時，周陽走到沐辰背後，輕聲問道。
沐辰微微點頭“都已經安排好了，現在就是在打認購書，估計還得一會。”
周陽看著眾人忙碌的身影，欣慰的笑了一下。
“行，下午一點半，銀行和財務那邊就會過來，彩鋼那邊我讓他們把時間推遲了一些，從兩點在開始簽約。”早上沐辰已經說過時間來不及了，他只好是跟那邊商量了一下，下午再過來了。
“行。”沐辰也猜到估計是周陽打了招呼，不然的話現在售樓部估計已經人滿為患了。
“中午的飯怎麽解決？”周陽是卡著飯點出來的，看到大家還在忙碌，所以問道。
沐辰晃了晃手機，頁面上正是外賣的信息。
“行，那你給他們點菜吧，多點幾個，到時候找我報銷。”周陽微微點頭，沐辰做事兒確實讓他省心。
“對了，周經理，到時候簽約禮品的話送什麽？之前都是行李箱，但是沒那麽多，我剛跟許致遠一起點了一下，只有一百多個。”沐辰問道。
周陽沈思了一下“除了行李箱還有什麽？”
“其他的就是一些電子產品了，但是存貨都不是很多，要是送不一樣的，難免客戶會攀比，不患貧而患不均嘛。”沐辰把自己的擔憂說了出來。
簽約禮品的價值很難恒定。
一個行李箱，和一個豆漿機，哪個便宜哪個貴？
再加上這次都是一個公司的，避免產生不好的影響還是搞一樣的是最好的。
“那就還是行李箱吧，沒事兒，公司那邊這個東西多，我去申請一下，明天就可以到。”周陽聽到沐辰的擔憂，也很認可。
其實倒不是怕客戶說什麽，而是怕客戶滿意度調查有問題。
所謂客戶滿意度調查，是現在很多開發商都會施行的一種手段。
在客戶買房後的一個月內，會進行第一輪調查，主要是問對公司，項目，置業顧問有沒有什麽建議或者意見，或者說置業顧問有沒有額外的索要一些好處費等等。
一般開發商也就是一輪就完事兒了。
但是佳陽的客戶滿意度調查卻是三輪，第二輪在買房後半年。
這一輪的客戶滿意度，主要考察的是置業顧問跟進維系業主的情況。
對於公司來說，新客戶的成本是非常高的，而且準確率還一般。
但是業主就不一樣了，成本非常低，而且成交率還高，所以公司也是想利用起來。
而第三輪則是在交房後，問對公司的或者項目有沒有什麽不滿地或者意見之類的。
滿意度調查一般來說都是第三方公司施行，然後把客戶的真實意願如實的反饋給開發商。
管理層則是可以跟進反饋結果進行調查，有則改之無則加勉，直接責任到人。
而滿意度調查的結果是跟置業顧問傭金，項目管理層的績效和項目整體的獎金所掛鉤的。
佳陽置業顧問發傭是發八成，剩下兩成，一成是交房後發，一層就是壓的滿意度的分了。
一旦滿意度分數較低，就會直接扣除。
領導則是負連帶責任。
對於置業顧問和項目管理層來說，這個滿意度調查就是沒事兒找事兒。
客戶買房，特別是現在行情不好的情況下，本身就會猶豫不決，這時候就需要銷售運用一些逼定手段逼迫客戶成交。
這樣一來，有些客戶自然是會有意見了。
而對於公司來說，滿意度調查是最好的深入基層，了解銷售對於客戶的態度的機會了。
“那行。”聽到周陽這樣說了，沐辰就放心下來。
“那我先出去了，有事兒的話跟我打電話。”周陽晃了晃，發現也差不多到點了，這才說道。
等到周陽出了售樓部，沐辰頓時感覺到大家松了口氣。
雖然平常周陽也沒怎麽管他們，但是畢竟是領導，有領導在就渾身不自在。
沐辰也能理解。
“大家加油呀，跟大家點了蓋澆飯，然後點了奶茶。等到晚上下班了，我在帶大家去團建，當然我這是說的下班早的情況下，下班晚了，相信大家也不會想著在出去吃了吧。”沐辰笑著說道。
本來他是想點菜吃的，但是人太多了，再加上等下肯定會陸續來一些客戶的，也不好把握時間，還不如點個蓋澆飯來的迅速。
“謝謝沐主管。”所有人異口同聲的喊道。
大家也不知道中午點幾個菜吃肯定不太現實，主要是太慢了。
有奶茶配蓋澆飯，也算是不錯的了，在加上又不時自己出錢，自然是開心了。
“加油吧，趕緊的。”沐辰笑道。
“等下簽約區的人，一定要讓客戶核對清楚認購單上的信息，不要等到全部搞完了，客戶走了，才發現信息填錯了，那到時候又是個麻煩事兒。”沐辰特意提醒道。
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他是一個特別怕麻煩的人，情願事先把準備公司做好，大不了做細致一些，也不願意後面再來浪費時間補救，那才是最麻煩的。
“終於搞完了。”隨著許致遠的一個懶腰伸起，就像引起了連鎖反應一般，所有人不約而同的伸了個懶腰。
幾個小時一動不動的盯著電腦，輸入著客戶的資料信息，還要一一核對，眼睛幹澀就不說了，最主要的是腰酸背痛的。
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